东南亚电商“钱”途无量，社交媒体大势所趋......
2022-02-09 14:50
据统计，成年人平均每天至少花 3 小时访问社交媒体，大多数人至少有一次通过 Facebook、Zalo 购物的经历...特别是 Facebook，因为用户数量庞大，已成为许多零售商必不可少的在线销售渠道。
对于刚开始创业、资金少、规模小的个人来说，这也是他们最好的选择。除了 Facebook，Zalo 也是越南流行的社交网络，用户已超过 1 亿，这是一个值得注意的数字，许多时装和化妆品店主……在此平台上通过销售谋生。
（1）选择合适的社交网络
通常在 Instargram 上占主导地位的商品是食品、时尚、奢侈品、摄影、与风格相关的商品等；Facebook 则适用于全品类产品；科技产品、视频、课程、儿童玩具都应该关注 Youtube......
带有链接的宣传，可将消费者带到 Lazada 上的产品页面通常，在 TikTok 或 Instagram 中，用户只需点击信息链接即可访问电商平台的产品。内容是相当重要的，对于消费者而言，他们不想只看到广告，因此，如何将产品和广告结合好，生产出适合他们的内容会影响整体销售。
目前，很多电商平台的卖家都在通过Fanpage或者Facebook群组来扩大收入。他们会编辑一个故事，表现出产品在解决问题中起着的关键作用，最后到下面购买产品的链接。这种方法相当有效，尤其是 Facebook。
（3）产品推广与KOL相结合
KOL 是社交媒体上极具吸引力的对象。他们有成千上万的粉丝，因此，他们使用的每一种产品都会引起公众的兴趣。凭借这一优势，电商平台或品牌商和卖家经常与KOL合作推广产品，通过他们的帖子或新闻促销，然后附加产品链接。
在打折日，这种方法最常用，因为可以避免对KOL的形象造成太大影响。
截止到2021年，Lazada KOL Affiliate已经聚集了数千名KOL，KOL的收入比2019年增长了5倍。特别是在大型活动中，一些KOL的收入已经超过5亿/月。合并将给三方都带来好处，卖家增加收入、品牌增加声望和占有率、KOL提升形象。
（4）了解客户类型
为了向客户销售产品，销售人员必须了解客户。你必须让自己成为他们社群的一员，让他们感兴趣并关注你。
可以学习客户使用的语言并与他们交流，有必要使用他们经常使用的词，他们喜欢的图像，谈论他们感兴趣的问题，提供他们感兴趣的内容......
总之，如果你想卖给学生，就做学生，如果你想卖给家庭主妇，就做家庭主妇。成功应用这些方式，可以让品牌或卖家轻松征服潜在客户。
电子商务平台正在尝试创造多种方式来接触客户并充分利用社交网络的好处。可见，社交媒体已经并将成为帮助品牌、卖家和电商平台可持续发展的有效工具。
