相信11.11，对各位跨境卖家而言都是一个非同寻常的日子 。据Statista统计报告显示，大多跨境卖家的主要痛点都与物流问题相关。在全球疫情肆虐和线上销量激增的双重压力下商家们可谓悲喜交加，在物流方面尤其让人心弦绷紧。
是否能按期履约，是直接影响消费体验和客户留存的重要一环，文竹 提醒各位跨境卖家，需格外注意保证包裹按时抵达。并总结出了以下几点注意事项：
（1）形状类似枪支以及枪支配件均属于违禁品，请及时下架该类型产品。
（2）非防疫产品的名称不能带有防疫字眼，如有这类描述，请及时修改产品标题。
（3）对于未取得口罩销售资质的商家：建议将口罩下架。因为即使出单，也会被分拣中心拦截。而具有口罩销售资质的商家：请仔细查看自身售卖资质，确保每个包裹里数量不超过300个。
（4）注意包裹包装后尺寸，其单边不能超过110cm，长宽高加起来不能超过300cm。
（5）商品金额不得与实际价值不符，否则其会被拦截。
（6）售卖手机产品需注意：印尼一个包裹最多2台手机，菲律宾一个包裹最多1台手机。
（7）越南站点单个包裹金额不能超过100w越南盾（高价值需开通白名单才可以运输）。
-使用专用面单纸打印，面单清晰，条码无断针，粘贴牢固
-订单RTS后，先贴首公里面单，然后再包裹外再套一个快递袋，再贴国内快递单，最后发货。
包裹里不要有跟订单明细无关的商品出现，如包裹里面不能额外放赠品，更不能单独将一个赠品独立发货。
检查发货包装，确保包裹都得到有效保护。对于尖锐商品，要使用气泡袋或箱子进行包装保护。若商品在无任何包装或保护的情况下，直接放入快递袋内而导致的破损，平台不赔付。
买家信息、产品标题带有特殊字符会导致数据下发时被拒绝，包裹在扫描时无效。请在发货前，检查买家信息，并且核查SKU的描述中是否有特殊字符。
3.仓库地址及发货问题
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检查店铺:“仓库地址-国家/地区（Country/Region）”选项，确保其是按发货地的分拣中心所在国家填写，不能为空。
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商家在ERP操作订单RTS后，建议及时到卖家中心后台核查订单是否有同步更新了RTS。
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订单选择了哪一个分拣中心代码操作RTS，就需要发到相应的分拣中心，不能跨分拣中心进行订单履约。
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请勿重复操作同个跟踪号的包裹发货，否则同个跟踪号的包裹的第二个到了分拣中心会视为重复件无法扫描会拦截退回，造成不必要的退货。
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海外逆向退回的包裹，需要商家后台维护的Return Address，需清楚地包含：收件人姓名，联系电话，详细到门牌号的地址。
对于生产型商家，提前做好原材料的购买及生产产能和人员的规划、安排。
建议打包操作安排两班制，且自行依据订单生产量分配成不同班次的人员。
热销品提前备货，预热期时刻关注加购情况，并及时调整备货计划。
尽量不要在大促前搬仓，以免影响备货及人力安排不当导致订单延迟履约
尽量不要在大促前/期间更换ERP系统，以免新系统与卖家中心后台对接出错
大促前，超过3天备货期的商品，前台仅展示在库库存可满足的量。
大促期间，超过3天备货期的商品。若实际库存低于安全库存，及时将前台库存调为0。
优先处理发货时效即将到期商品的入库和打包出库操作。
