情报!Lazada卖家考核机制更新,卖家一定要看!

2021-12-25 16:23

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Lazada平台为了更好的激励卖家提高服务质量,设置了一套店铺绩效系统。随着阿里对跨境市场的愈发重视,平台规则也越来越严格了。今天来说说lazada的考核机制。
一、什么是卖家绩效系统:
这是一个用分数来评估卖家对平台规则的遵守的系统,目的是希望通过这个系统消除卖家违规行为,从而让lazada成为一个公平并且有秩序的电商平台。在7个工作日内,每个卖家最多可以收到16分的扣分(因为违反48分扣分规则的行为除外)。每位卖家账号都有48分,当店铺受到12分以上的扣分处罚时,该账户会受到限制。
二、绩效扣分简介

在ASC卖家中心> 成长中心可以看到扣分记录

1.点击Policy Compliance(政策合规)就可以看到店铺绩效扣分

2.点击full list of Non- Compliance Record(扣分记录),可以看到店铺具体的违规记录

 
 

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3.点击+ 了解具体被扣分的商品详情
4.卖家可以通过点击 Appeal(申诉)进行申诉

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注:每一项规则的分数从获得该项目扣分的日期起365天之后重新计算。

三、绩效系统对店铺的影响

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四、如何申诉?
1.成长中心>点击申诉(请记得在被扣分后60天内进行申诉)

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2.提交申诉理由
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3.提交申诉文件

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4.查看申诉结果
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Lazada卖家政策的制定,是为了更好的帮助卖家在东南亚跨境电商行业更好的运营发展,获得营收,合理合法的赚更多的钱。期待遵守规范的你能够给买家呈上更多心仪的商品,一起加油吧!